Cách thu hút khách hàng hiệu quả mà không phải ai cũng biết

Nhận Viết Bài xin chia sẻ cho các bạn cách thu hút khách hàng hiệu quả mà không phải ai cũng biết, hy vọng bài chia sẻ sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn bạn sinh viên đang tìm kiếm tài liệu.

Ngày đăng: 27-07-2022

89 lượt xem

Cách thu hút khách hàng hiệu quả mà không phải ai cũng biết

Sản phẩm nên có sự khác biệt
Để bán được hàng thì vấn đề quan trọng đầu tiên bạn cần phải làm tốt đó là cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng. nhưng mà nếu trên thị trường cũng có nhiều nhà quản lý phân phối khác bán cùng một loại hàng hàng đó & cũng bảo đảm chất lượng thì mọi thứ lại trở nên bão hòa. Chính bởi vậy, để hấp dẫn được nhiều khách hàng mới đến với doanh nghiệp hay shop thì bạn phải tạo ra sự độc đáo, khác biệt cho sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn để tạo điểm nhấn & gây ấn tượng đối với người sử dụng.

Thái độ phục vụ khách hàng tốt

Nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống con người ngày càng được cải thiện & nâng cao. Vấn đề này đã làm cho xu thế khách hàng tối tân thường quan tâm nhiều đến thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên hỗ trợ, bán hàng. Thái độ phục vụ tốt sẽ làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng & đơn giản chiếm được cảm tình của họ.
Tạo dựng được niềm tin ở khách hàng là bạn đã đạt được hơn 50% thành công trong việc hấp dẫn và thuyết phục họ mua sản phẩm, dịch vụ. Chỉ đơn giản là nở một nụ cười thân thiện, nói một lời cảm ơn chân thành, thể hiện thái độ lễ phép,…sẽ để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng. Vậy nên, một trong những cách thức thu hút khách hàng mới hiệu quả nhất đó là bạn phải đào tạo được một đội ngũ nhiều những nhân viên có cách thức phục vụ tốt.

Thường xuyên chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng cũ

Theo thăm dò trên thị trường thì số tiền bỏ ra cho các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn khách hàng mới thường cao gấp 4-5 lần khi tận dụng data hỗ trợ khách hàng cũ. Mặt khác, doanh thu đem về của các quán ăn phần lớn được biết đến từ những khách hàng cũ “trung thành” yêu thích đồ ăn tại quán. Chính vì vậy, các chủ cửa hàng cần phải thường xuyên chăm sóc & tương tác với khách hàng cũ thông qua việc lưu lại thông tin cá nhân của họ. Bên cạnh đấy, hãy chủ động phân nhóm để xây dựng cách quản trị nhà hàng và chăm sóc nhóm khách hàng thích hợp.
Cách chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả nữa là gửi Email chúc mừng sinh nhật. Hầu như toàn bộ mọi người thường xuyên tìm địa điểm thích hợp để tụ tập & tổ chức bữa tiệc sinh nhật của họ. Và vấn đề này thường đi kèm với một nhóm khá là nhiều người. đây chính là 1 cách thu hút khách hàng quán ăn vô cùng hiệu quả.
Gửi Email cho khách hàng của bạn vào ngày sinh nhật của họ với một lời đề xuất không mất tiền, tặng voucher giảm 10% tất cả hóa đơn chẳng hạn. Đó là một cách tuyệt vời để nhắc nhở họ về nhà hàng của bạn và thậm chí họ có thể mang theo bạn bè chưa bao giờ thử đồ ăn của bạn.
Livestream (Phát trực tiếp)
Theo thống kê, mọi người đang dành thời gian xem video trực tiếp lâu hơn gấp 3 lần so sánh với những clip đã được ghi lại trước (Nguồn: Social Media Today ). Facebook Live đang làm ra sự tương tác lớn trên các nguồn cấp tin tức. Dùng nền tảng này để kết nối với những người theo dõi của bạn trong thời gian thực. Tổ chức các phiên Hỏi và Đáp, báo cáo tin tức thịnh hành hoặc mở rộng trên một bài viết blog gần đây.
Đảm bảo dùng lời gọi hành động ở cuối để người xem có thời cơ tham gia danh sách của bạn. Đưa ra lời đề nghị về nội dung thu hút (ví dụ như sách điện tử, mã giảm giá) để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Chọn thời điểm “vàng” đăng bài phù hợp

Thời gian đăng bài lên trang Facebook phù hợp quyết định rất lớn đến năng lực giao tiếp khách hàng. Vì thế, bạn phải cần xác định những “khung giờ vàng” trong quá trình xây dựng lịch đăng bài trên Facebook. Một số khung giờ bạn không thể bỏ qua là:
- 6 giờ – 8 giờ sáng: Nhóm người dùng có độ tuổi từ 18 – 44 thường hoạt động vào khung giờ này trước khi họ bắt đầu làm việc.
- 12 giờ – 13 giờ trưa: Người dùng sẽ truy tìm vào thời gian này khi đang nghỉ trưa.
- 20 giờ – 21 giờ tối: Có thể nói đây là “khung giờ vàng” mà mọi công ty cần tận dụng. Vào khoảng thời gian này, số lượng người dùng Facebook tăng cao.

Tổ chức các chương trình, sự kiện hấp dẫn

Công ty có thể tổ chức một vài cuộc thi hoặc mini game để thu hút khách hàng tiềm năng. Thể lệ cuộc thi sẽ dựa trên các tiêu chí mà công ty muốn hướng đến, như: tăng lượt yêu thích fanpage, tăng năng lực tiếp cận của bài viết, thu hút khách hàng mới,… Thế nên, bạn sẽ yêu cầu người sử dụng like fanpage, chia sẻ bài viết công khai hoặc tag bạn bè và trả lời câu hỏi để được nhận quà.

Trưng bày những sản phẩm xoay quanh ở gần nhau

Ban đầu đi mua sắm, họ mặc định chỉ mua 1 thứ mà họ cần. Nhưng mà nếu để những sản phẩm có liên quan ở gần nhau, họ sẽ mở rộng tư duy và muốn mua thêm nhiều thứ hơn. Chẳng hạn bạn bán quần và áo chẳng liên quan gì đến nhau. Nhưng mà nếu có khiếu thẩm mỹ, hãy mix chúng lại và khoác lên người ma-nơ-canh. Nếu đẹp, chắc chắn bạn sẽ bán được cả bộ luôn đó.
Hoặc các mặt hàng gia vị cũng thế. sắp xếp ở gần nhau sẽ thúc đẩy người mua có mong muốn mua sắm nhiều hàng hơn. Đây cũng là một trong những bí quyết bán lẻ được nhiều người áp dụng thành công.
Tại sao doanh nghiệp cần phải thu hút khách hàng?
Thu hút khách hàng luôn là mục đích của kinh doanh. Làm như thế nào để tiếp cận, đem đến cho họ trải nghiệm tốt nhất để giữ chân họ, đưa họ quay trở lại. Mức độ thành công khi thu hút khách hàng bán lẻ càng lên cao, doanh nghiệp càng đạt được độ tin tưởng & bán được nhiều hàng.
Nhưng mà, khách hàng là một mục đích luôn di chuyển. Họ dễ dàng tìm thấy một sản phẩm tương tự từ đối thủ của bạn, thậm chí dễ bị dẫn dắt bởi những sản phẩm giá rẻ, mua kèm khuyến mại, được freeship. Đối với khách hàng, những kinh nghiệm khác biệt và có lợi cho họ mới có thể đưa họ đến với bạn, dù là ở trên kênh kỹ thuật số hay kênh vật lý.
“Tại sao tôi phải bỏ tiền ra mua sản phẩm của bạn khi tôi có thể mua một thứ giống vậy tuy nhiên rẻ hơn? Tôi sẽ nhận được gì lúc mua hàng của bạn? Sản phẩm của bạn hữu ích với tôi hay không? Có đáng tin hay không?”
Có hàng nghìn câu hỏi mà người tiêu sử dụng đặt ra trong đầu để cân nhắc trước khi giao dịch. Càng có chiến thuật thu hút họ, thuyết phục họ hay đánh vào tâm lý háo hức, hiếu kỳ, thấu hiểu sẽ càng dễ đưa khách đến với gian hàng của bạn.
Qua bài viết trên, Nhận Viết Bài đã chia sẻ tới các bạn Cách thu hút khách hàng hiệu quả mà không phải ai cũng biết. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!

 

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha

FANPAGE

BLOG

THỐNG KÊ TRUY CẬP

Tổng truy cập 2,551,714

Đang online20